Jag vill börja med att berätta att mina smycken är hantverk, vilket gör att alla är unika, och alla har en egen karaktär... dvs att smycket kan vara likt ett annat, men det finns inget idenstiskt.

Jag innehar F-skattsedel

 

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. Behöver varan skickas tillkommer frakt med postens gällande porto samt emballage (vadderad påse) tillkommer med 10:-

Dagens fraktkostnad ligger på 25:- (emballage+ porto)

Jag skickar varan när jag ser att pengarna finns på mitt konto.

Du kan välja mellan banköverföring eller Swish.

Leveransinformation

Leveranstiden för smycken varierar beroende på vilket smycke det gäller, men räkna med 1-2 veckors leveranstid.Beräknad leveranstid meddelas efter beställning.

Du kan gärna maila eller ringa mig innan beställningen om du har frågor eller önskemål om leveranstid.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot smycket. Om avtalet gäller ett specialtillverkat smycke – eller ett smycke som fått en tydlig personlig prägel, gäller ingen ångerrätt.

Du har inte ångerrätt;
– Om det gäller ett specialtillverkad smycke– eller ett smycke som fått en tydlig personlig prägel.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för smycket snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot smycket och meddelandet om att du ångrat dig.

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka smycket. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Hittar du inget smycke du för tillfället vill ha får du istället ett tillgodopresentkort.

Garantier och service

Skulle smycket inte vara till belåtenhet- hör av dig så löser vi det efter bästa förmåga. Vid normal användning skall smycket hålla och gör det av någon anledning inte det måste du höra av dig omgående så vi får åtgärda det.
Skulle smycket vara felaktigt, skadat på något sätt eller om låset inte fungerar eller om kedjan är för lång eller för kort, ber vi dig omgående kontakta oss. Om du upptäcker att varorna är transportskadade när du mottar dem skall du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Kontakta oss vid eventuella frågor.

Mått och storlekar

När du som kund själv mäter och anger ringstorlek/armbandstorlek i din order är det du som är ansvarig om ringen/armbandet inte passar.

Självklart guidar vi dig så rätt det bara går men du har ansvaret själv för att mäta på ett rätt och riktigt sätt och det är inte på något sätt Karah´s ansvar att fixa storleken om måttet inte är taget hos Karah. Helt klart går det att lösa ändå i samråd och genom att du som kund ersätter frakt och arbetskostnad.


Du kan om du önskar mäta ringstorlek hos Karah för att få det mer säkert och rätt.

Tips när du mäter ring själv

Ta en ring som passar och mät diametern alltså innermåttet från kant till kant rakt igenom ringen. Om du ska beställa en bred ring så berätta om du mätt på en smal eller en bred ring. En bred ring behöver vara större eftersom den ”suger” fast. Annars kan man mäta hos en guldsmed och då med ett rakt ringmått inte med kupad insida. Ange i vilken skala guldsmeden eller butikspersonalen mätt när du gör din beställning hos Karah.

Armbandsmått

Här kommer en lite hjälp, när du ska välja vilken storlek du ska ha på ditt armband. Men det beror, såklart, även på hur löst/tight du vill ha ditt armband. Men en rekommendation är att utifrån ditt handledsmått, lägg på ca 2 cm.

Dam
Stl:                    Ditt handledsmått:
  XS = 16 cm      14 - 14,5 cm
  S = 17 cm        15 - 15,5 cm
  M = 18 cm       16 -16,5 cm
  L = 19 cm        17 -17,5 cm
  XL = 20 cm      18 -18,5 cm
XXL = 21 cm       19 -19,5 cm

Herr
XS = 18 cm         (handled 16 cm)
S =  19 cm          (handled 17 cm)
M =  20 cm         (handled 18 cm)
L =  21 cm          (handled 19 cm)
XL = 22 cm         (handled 20 cm)